Contact Center / Telesales / Collection
Contact Center / Telesales / Collection
Unit Head of RCC Budgeting Control
Date:
23 Feb 2026
Location:
Bangkok, Thailand
Company:
Kiatnakin Phatra Bank Public Company Limited
Job Summary
รับผิดชอบในการบริหารจัดการด้านข้อมูลทั้งหมด ที่เกี่ยวกับลูกค้า ตลาด ประวัติการชำระ ประวัติการติดตาม การวางแผนงบประมาณด้านการเงิน ทรัพยากรบุคคล และเปรียบเทียบผลการดำเนินงานกับแผนที่วางไว้ โดยจัดให้มีฐานข้อมูลที่เป็นระบบ ทันสมัย และสามารถใช้ได้ง่าย รวมทั้งการจัดทำและควบคุมรายการเบิกจ่าย Incentive ให้พนักงานภายในและ Commission แก่บริษัทภายนอก ให้ถูกต้องตามหลักเกณฑ์และภายใต้งบประมาณ และสามารถประสานงานกับหลายฝ่ายเพื่อพัฒนารายงานและระบบข้อมูลที่ตอบโจทย์การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในองค์กรธนาคาร
Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ออกแบบและพัฒนาระบบรายงาน Incentive & Commission ด้วยเครื่องมือเชิงเทคนิค เช่น SQL, Python, Databricks เพื่อสนับสนุนการวิเคราะห์และเบิกจ่ายผลตอบแทน
- รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลสำหรับการวางงบประมาณและการคาดการณ์ค่าใช้จ่าย พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และติดตามผลการใช้งบประมาณให้เป็นไปตามแผน
- จัดทำและนำเสนอรายงานวิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพให้กับผู้บริหารและสายงาน
- ควบคุมการออกรายงานประจำเดือนของทีมให้เป็นไปตามกำหนดเวลา และตรวจสอบความถูกต้องให้ตรงตามหลักเกณฑ์การเบิกจ่าย Incentive & Commission และอยู่ภายในงบประมาณที่กำหนด
- ปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความถูกต้อง และความพร้อมของข้อมูล
- เสนอแนะแนวทางการปรับปรุงหลักเกณฑ์การจ่าย Incentive & Commission ให้เหมาะสมกับสภาวะการดำเนินธุรกิจ
Qualifications / คุณสมบัติ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาเศรษฐศาสตร์ บัญชี การเงิน สถิติ คณิตศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดทำงบประมาณ หรือพัฒนาระบบข้อมูลในองค์กรขนาดใหญ่ อย่างน้อย 3 ปี
- มีประสบการณ์ในการบริหารจัดการทีมในระดับหัวหน้า/ผู้จัดการ อย่างน้อย 3 ปี
Specific knowledge and skill / ความรู้เฉพาะตำแหน่ง
- มีความสามารถในการพัฒนาโปรแกรมและสคริปต์ด้วยภาษา Python, เขียน SQL Query ขั้นสูง และใช้งาน Databricks หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ
- มีประสบการณ์ในการวิเคราะห์และออกแบบกระบวนการทำงานด้วยแนวคิด Lean หรือ Process Improvement
- มีความสามารถในการทำงานกับข้อมูลขนาดใหญ่ (Large Data Sets) และสร้างรายงานหรือ Dashboard เพื่อการตัดสินใจ
- มีความเข้าใจในธุรกิจธนาคาร โดยเฉพาะสินเชื่อรายย่อย และมีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับหลายฝ่าย เช่น ฝ่ายการเงิน ฝ่ายเทคโนโลยี หรือฝ่ายวิเคราะห์
- มีทักษะในการทำงานเป็นทีม เชิงรุก และสามารถบริหารงานได้หลายโครงการพร้อมกัน
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูด อ่าน และเขียน