Contact Center / Telesales / Collection

Outbound Call Center (Temporary)

Date: 20 May 2026

Location:

Bangkok, Thailand

Company: Kiatnakin Phatra Bank Public Company Limited

Job Summary

ปฏิบัติงานตามกลยุทธ์การรักษาฐานลูกค้า (Retention) และการขายผลิตภัณฑ์ (Outbound & Cross Sell) รวมถึงงาน Outbound Project ต่างๆให้แก่ลูกค้าปัจจุบันของธนาคารและลูกค้าใหม่

Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ

ติดต่อลูกค้าที่มีความเสี่ยงต่อการยกเลิกผลิตภัณฑ์ (Retention) เพื่อทำความเข้าใจปัญหาและนำเสนอทางเลือกที่หมาะสม เช่น สินเชื่อบ้าน, สินเชื่อรถเรียกเงิน, สินเชื่อส่วนบุคคล ฯลฯ
ติดต่อลูกค้าตามกลุ่มเป้าหมายที่กำหนด เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย (Outbound& Cross-sell) เช่น สินเชื่อบ้าน, สินเชื่อรถเรียกเงิน, สินเชื่อส่วนบุคคล, บัญชีเงินฝาก Savvy/D-Edge, KKPMobile ฯลฯ

Qualifications / คุณสมบัติ

สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
มีทักษะการสื่อสารที่ดี, มีทักษะในการต่อรองเจรจา และสามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้อย่างดี

Specific knowledge and skill / ความรู้เฉพาะตำแหน่ง

หากมีประสบการณ์ด้าน Call Center Inbound - Outbound / Telesales / Customer Retention จะพิจารณาเป็น

พิเศษ