Loan System & Remarketing Process

Job Summary

วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ โดยกระบวนการทางธุรรกิจในที่นี้จะหมายถึงขั้นตอนการทำงานหลังจากการเกิดสัญญาไปจนถึงระบบงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อรถยนต์ (Loan Process & System) และกระบวนการหลังจากรถยึดของธนาคาร เพื่อขายทอดตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด (Re-marketing Process) พร้อมทั้งบริหารจัดการโครงการต่าง ๆ ตั้งแต่การวางแผนจนถึงการดำเนินงาน รวมถึงการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจเพื่อพัฒนากระบวนการหรือ Solution ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสายงานและองค์กร

Role and Responsibilities / หน้าที่ความรับผิดชอบ

• วิเคราะห์และปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ: รับผิดชอบในการประเมินกระบวนการที่มีอยู่และระบุจุดที่สามารถปรับปรุงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และยกระดับคุณภาพการทำงาน
• ออกแบบและพัฒนากระบวนการใหม่: ออกแบบกระบวนการใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรและมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพ โดยใช้เครื่องมือเช่น Lean, Six Sigma หรือ Kaizen
• ติดตามและวัดผลกระบวนการ: กำหนดและติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงาน (KPIs) เพื่อประเมินความสำเร็จของการปรับปรุงกระบวนการและทำการปรับปรุงตามข้อมูลที่ได้
• จัดการกับการเปลี่ยนแปลง: รับผิดชอบในการจัดการกระบวนการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้การปรับปรุงกระบวนการใหม่เป็นไปได้อย่างราบรื่นและไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานปกติ
• วางแผนและบริหารจัดการโครงการ: รับผิดชอบในการวางแผนการดำเนินงานของโครงการ ตั้งแต่การกำหนดวัตถุประสงค์ เป้าหมาย ไปจนถึงการกำหนดแผนงาน และการจัดสรรทรัพยากร
• ติดตามและควบคุมโครงการ: ติดตามความคืบหน้าของโครงการอย่างใกล้ชิด รวมถึงการจัดการทรัพยากร งบประมาณ และเวลา เพื่อให้โครงการเสร็จสิ้นตามกำหนด
• ประเมินและจัดการความเสี่ยง: รับผิดชอบในการระบุและประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินโครงการ พร้อมทั้งพัฒนามาตรการในการลดความเสี่ยงเหล่านั้น
• รายงานผลและสื่อสารกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง : สื่อสารข้อมูลโครงการให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกสายงานหรือองค์กร และรายงานผลการดำเนินโครงการอย่างชัดเจน
• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ: รับผิดชอบในการรวบรวมข้อมูลจากฝ่ายต่าง ๆ เพื่อวิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจและระบุข้อกำหนดทางธุรกิจที่ต้องการ และจัดทำเอกสาร Business Requirement เพื่อส่งต่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ทำงานร่วมกับทีมข้ามสายงาน: ประสานงานกับทีมเทคโนโลยี ทีมพัฒนา และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชั่นที่พัฒนาขึ้นตอบโจทย์ทางธุรกิจได้อย่างสมบูรณ์
• ออกตลาดเพื่อสำรวจตลาดและเก็บข้อมูลFeedbackต่างๆ เพื่อนำมาใช้ในการพัฒนาการทำงาน
• งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications / คุณสมบัติ

• วุฒิปริญญาตรีในสาขาวิศวกรรมศาสตร์, เศรษฐศาสตร์, บัญชี, บริหารธุรกิจ, หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
• สามารถใช้เครื่องมือในการติดตามและบริหารจัดการโครงการ เช่น Microsoft Project, Jira, Asana เพื่อให้โครงการดำเนินการได้ตามแผน
• สามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Excel หรือ Power BI เพื่อประเมินผลการดำเนินงานและการปรับปรุงกระบวนการ

Specific knowledge and skill / ความรู้เฉพาะตำแหน่ง

• มีประสบการณ์ในด้านการปรับปรุงกระบวนการ, การบริหารโครงการ, และการวิเคราะห์ธุรกิจ
• มีทักษะในการเป็นผู้นำ รับผิดชอบในการนำทีมเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตามเป้าหมายโครงการที่กำหนด พร้อมทั้งสร้างแรงบันดาลใจและกระตุ้นทีมให้มีความกระตือรือร้น
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในโครงการหรือกระบวนการ และสามารถตัดสินใจในแต่ละสถานการณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงานที่ดี ตลอดไปจนถึงสามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้อย่างดีเยี่ยม